Перейти к содержимому


Фотография

Alpari bonus 30%


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 14

#1 FonZ

FonZ

    Я тут случайно

  •  
  •  
  • 6 сообщений
  • Регистрация: 17 Авг 2014

Отправлено 23 Июль 2015 - 19:34

Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда бонусный кредит будет зачислен на баланс счета? На данный момент, уже сутки, транзакция в состоянии "В обработке"
  • 0

#2 Anastas

Anastas

    Альпари

  •  
  •  
  • 58 сообщений
  • Регистрация: 15 Июн 2015

Отправлено 23 Июль 2015 - 19:55

Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда бонусный кредит будет зачислен на баланс счета? На данный момент, уже сутки, транзакция в состоянии "В обработке"

 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего личного кабинета.


  • 0
С уважением, Саркисян Анастас
Альпари

#3 FonZ

FonZ

    Я тут случайно

  •  
  •  
  • 6 сообщений
  • Регистрация: 17 Авг 2014

Отправлено 23 Июль 2015 - 19:59

10247561
  • 0

#4 Anastas

Anastas

    Альпари

  •  
  •  
  • 58 сообщений
  • Регистрация: 15 Июн 2015

Отправлено 23 Июль 2015 - 21:14

10247561

 

Как правило, зачисление происходит в течение 1-2х рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.


  • 0
С уважением, Саркисян Анастас
Альпари

#5 FonZ

FonZ

    Я тут случайно

  •  
  •  
  • 6 сообщений
  • Регистрация: 17 Авг 2014

Отправлено 23 Июль 2015 - 21:16

Понял, спасибо, жду!
  • 0

#6 FonZ

FonZ

    Я тут случайно

  •  
  •  
  • 6 сообщений
  • Регистрация: 17 Авг 2014

Отправлено 27 Июль 2015 - 11:50

Третий рабочий день, проблема актуальна.
  • 0

#7 Anastas

Anastas

    Альпари

  •  
  •  
  • 58 сообщений
  • Регистрация: 15 Июн 2015

Отправлено 27 Июль 2015 - 16:05

Третий рабочий день, проблема актуальна.

 

Здравствуйте! Я прошу прощения за ожидание, вопрос был передан техническим специалистам. В ближайшее время деньги будут начислены вручную.


  • 0
С уважением, Саркисян Анастас
Альпари

#8 Marusia

Marusia

    Я тут случайно

  •  
  •  
  • 3 сообщений
  • Регистрация: 07 Авг 2015

Отправлено 07 Август 2015 - 09:16

Доброе утро! Аналогичная ситуация уже вторые сутки. Бонусный кредит в состоянии "В обработке". Вчера утром почти час общалась на эту тему в он- лайн чате. Написали, что это ошибка. Деньги должны были попасть на торговый счет автоматически, но  будут переведены в ручном режиме. До сих пор ситуация не изменилась. Как я и предполагала, этот случай не является чем- то необычным.


  • 0

#9 Anton_L

Anton_L

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 2 993 сообщений
  • Регистрация: 17 Июн 2014

Отправлено 07 Август 2015 - 10:19

Доброе утро! Аналогичная ситуация уже вторые сутки. Бонусный кредит в состоянии "В обработке". Вчера утром почти час общалась на эту тему в он- лайн чате. Написали, что это ошибка. Деньги должны были попасть на торговый счет автоматически, но  будут переведены в ручном режиме. До сих пор ситуация не изменилась. Как я и предполагала, этот случай не является чем- то необычным.

 

Номер ЛК, пожалуйста, уточните.


  • 0

#10 Marusia

Marusia

    Я тут случайно

  •  
  •  
  • 3 сообщений
  • Регистрация: 07 Авг 2015

Отправлено 07 Август 2015 - 10:55

Номер ЛК, пожалуйста, уточните.

10348195


  • 0

#11 Marusia

Marusia

    Я тут случайно

  •  
  •  
  • 3 сообщений
  • Регистрация: 07 Авг 2015

Отправлено 07 Август 2015 - 11:54

Номер ЛК, пожалуйста, уточните.

Я уточнила номер ЛК. Кто - то пояснит в чем проблема задержки длительностью практически в 2 дня и когда будут деньги на торговом счете или Вы ждете выхода данных по США?


  • 0

#12 Anton_L

Anton_L

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 2 993 сообщений
  • Регистрация: 17 Июн 2014

Отправлено 07 Август 2015 - 14:08

Я уточнила номер ЛК. Кто - то пояснит в чем проблема задержки длительностью практически в 2 дня и когда будут деньги на торговом счете или Вы ждете выхода данных по США?

 

Работа ведется. Как только все поправим, средства будут переведены на счет. Ожидайте, пожалуйста.


  • -1

#13 RuslanRF

RuslanRF

    Альпари

  •  
  •  
  • 1 724 сообщений
  • Регистрация: 13 Май 2013

Отправлено 07 Август 2015 - 17:25

Я уточнила номер ЛК. Кто - то пояснит в чем проблема задержки длительностью практически в 2 дня и когда будут деньги на торговом счете или Вы ждете выхода данных по США?

Готово.

Приносим извинения за задержку.


  • 0

С уважением, Руслан
Альпари


#14 Иван М.

Иван М.

Отправлено 15 Август 2015 - 16:51

Добрый день! Я правильно понимаю, что бонус за пополнение ПАММ счета (типа standart) начисляться не будет?


  • 0

#15 Anton_L

Anton_L

    Я здесь свой

  •  
  •  
  • 2 993 сообщений
  • Регистрация: 17 Июн 2014

Отправлено 17 Август 2015 - 12:39

Добрый день! Я правильно понимаю, что бонус за пополнение ПАММ счета (типа standart) начисляться не будет?

 

Здравствуйте. Все верно, начисляться не будет.


  • 1




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных